范努伊斯汽车维修服务中心

AAA级

安吉的名单
女性友好经销商
CP修改徽标

范努伊斯客户侦探工作



可能有人会说,成为 自动辅助& Rescue 在Van Nuys中,CA正在诊断问题,然后才能修复。

汽车由一堆复杂的系统组成。对于任何给定的症状,通常可能有多种原因。因此,追踪问题的实际原因是一项挑战。对于车主来说,这可能会令人沮丧,因为它可能需要花费时间和金钱才能解决问题。如果不是很明显,那么客户很容易将注意力集中在修复而不是诊断上。

让我们向您介绍一些我们称之为的东西 客户侦探工作 –这可以帮助您的Van Nuys 认证机构 技术人员找到问题的线索。

我们从侦探基础知识开始:什么,在哪里和何时。和我一起玩。您加入了AutoAid&进行救援,您的汽车发出有趣的声音。

  • 问:声音在哪里?
  • 答:在右前轮周围。

  • 问:什么样的声音?
  • 答:一种嘶哑,嘶哑的声音。

  • 问:什么时候听到声音?
  • 答:当我转弯并加速时。

  • 问:左,右?前进和后退?…

你知道我们要去哪里吗?您正在收集其他信息,以帮助Van Nuys 认证机构 技术人员知道从哪里开始。根据您的汽车和技术人员的经验,他会知道在哪里寻找并可以从明显的嫌疑人开始。

您会发现这比将车停下来并发出“发出有趣的声音”的字样会更有帮助。

当您认为需要携带车辆时,请对问题进行一些记录。与其只是说“它正在泄漏”,不如告诉技术人员流体的颜色,以及大约在汽车下方看到水坑的位置。

由于汽车是断断续续的,因此诸如“汽车失速或溅射”之类的事情通常很难诊断。它们可能不会在您每次开车时都发生,通常在您真正开车时不会发生。因此,这对于您尽可能详细地描述正在发生的事情有很大的帮助。

您的Van Nuys 认证机构 技术人员在 自动辅助& Rescue 如果可能的话,他将需要能够重现该问题,因此他需要了解详细信息,例如“它在行驶约20分钟后就停了下来,而我时速超过50英里”。

如果技术人员可以亲自遇到问题,则可以更好地进行诊断和维修。然后,测试以查看维修是否解决了问题。

分类:

一般
如果您正在使用屏幕阅读器,并且在使用本网站时遇到问题,请致电AutoAid(818)901-1113获得帮助。