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当您第一次进行汽车维修时

杰克·布尔科(Jack Bulko)

“我丈夫一直照顾这个,现在他’刚刚把它放到我的腿上!如果你认为你’打算利用我,因为我’一个女人,你还有另一件事。我被烧了不止一次,而且不会再发生了!”

到目前为止,我对她说的只是“How can I help you?”我也可以提高声音,但是我感觉到她的声音很沮丧,并且知道她的愤怒并没有’至少不是完全针对我。我知道她只是希望有人听她的话,并以公平的方式帮助她解决汽车问题。所以,我听了。我想让她在 自动辅助 尽可能愉快。

在将她带到我们的客户服务等候区喝咖啡后,我们谈到了她在引擎中听到的敲门声以及可能是什么。我解释说我们免费表演 汽车38点检查 如果需要的话,将继续进行更深入的测试,这将带来一定的成本,但是,如果没有她的知情同意,将无法进行任何操作。

事实证明这是一个小问题,我们能够以较低的成本对其进行修复。当她离开时,她感谢我抽出宝贵的时间向她解释所有事情,并向她提供了对自己的车子所做的记录。我告诉她,我完全理解她的挫败感,因为她有史以来第一次负责为您的汽车提供服务,这可能是一次压倒性的经历。从那时起,她送她的一些朋友到我们的商店,包括谁刚刚失去丈夫的女人。她对自己一个人感到恐惧,担心自己会被不道德的商人利用。我能够缓解她的恐惧,甚至向她展示了如何检查她的机油水平。

在这两种情况下,我都知道,如果我听取了他们的担忧,评估了车辆的问题,为他们提供了最佳的行动建议,并为他们提供了方便和轻松的过程,那是迈向建造的第一步建立在信任和尊重基础上的牢固业务关系。每当我们被迫做我们以前从未做过的事情时,都会有些恐惧。男女都是如此。

在AutoAid,我们与各种各样的客户打交道,包括刚刚遭受个人损失(婚姻破裂或配偶去世)的客户。他们希望并需要有人找到解决自己车辆问题的方法,他们感到安全并且可以信任。

那’这就是为什么无论您是新客户还是老客户,走进AutoAid都会得到皇家待遇。我们这样做并不是给您留下深刻的印象,而是因为我们相信,无论生活中发生了什么事,每个人都应该受到仁慈,尊严和尊重的对待。

What Does 自动辅助 Offer 那 the Competition Doesn’t?

这只是AutoAid赢得客户好评和推荐的几个原​​因。

  • 信任是关键。 在AutoAid,我们努力工作,以确保我们通过质量赢得您的信任 汽车保养 并以合理的价格进行维修。
  • 推荐。 我们是一个 AAA级认可的汽车维修店, “People love us on 喊叫!”, an Angie’s超级服务奖获奖者,以及Confidence Plus认证服务中心的合作伙伴。我们的大部分业务来自客户亲自或亲自推荐的推荐人 脸书谷歌。我们’ve发现,如果您以合理的价格做得很好,人们会回来的,他们会向每个人推荐您!
  • 提供一流的汽车维修服务。 几种自动辅助’可用的机械师是ASE认证的高级技术员,这意味着他们已经通过了一系列测试—认为它是大师’汽车修理工的程序。我们还与AAA和汽车租赁公司建立了关系,并且 维修融资计划 这样您就可以随着时间的流逝而支付账单。我们相信,在为客户提供选择的同时,还可以将他们的车辆以原始状态退还给他们。

我们出售优质的服务。 打电话来找出定价 换油, 刹车服务 要么 AC维修 很好,实际上,我们希望您成为精明的消费者。但是,不要仅凭价格做出决定。在AutoAid,我们将客户放在第一位,提供了前所未有的三年或36,000英里 保证 在我们安装的所有新零件上,并且维修和费用透明。我们相信,一旦您看到我们的专业知识和愿意与您合作的意愿,您就会’我永远也不想把你的车带到其他地方。

自动援助方式

在AutoAid,您就是我们的家人,我们希望确保我们正在尽一切努力使您的生活更加美好, 回答您可能有的任何问题 并提供有关良好的汽车保养和道路安全的提示,以确保在我们超级干净的客户休息室为您的汽车提供服务的同时确保您有咖啡,茶和饼干。我们通过了女性友好认证,并且 LBGT服务友善。立即与我们联系,以了解我们如何帮助您的汽车,卡车或货车行驶更平稳。可以通过以下途径获得自动援助 (818)305-6632 或做一个 网上预约。我们 make auto repair easy!

如果您正在使用屏幕阅读器,并且在使用本网站时遇到问题,请致电AutoAid(818)901-1113获得帮助。