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您的汽车和卡车医生:问正确的问题

您将汽车或卡车带入维修站进行维护或修理。那呢您是否完全依靠机械师来提醒您任何问题并加以解决?大多数人意识到他们的车’健康取决于他们与技工之间的讨论,类似于您可能与医生就身体健康进行的对话—what’s working, 什么 isn’t and why.

医生期间提出的问题’的就诊和您给出的答案可以使医生对您的健康做出更准确的诊断。我们的汽车维修技术人员是您汽车的医生。作为您的汽车或卡车’s health professionals, we need as much information as you can supply to determine 什么 is going on under the hood or the chassis.

我们的技术人员需要知道什么

当您将汽车或卡车带入AutoAid时,无论是 例行检查 或特定问题,我们的ASE认证服务顾问将根据您提供的信息提出问题。例如,在没有起步的情况下,他可能会问,“发动机发动了,还是完全静音了?车辆是否死了并且没有重新启动,或者是否运行正常但在下次尝试中没有启动?”

您提供的答案将使我们的技术人员可以更快,更准确地找出问题,并节省诊断时间,人工成本和正确的零件更换。此外,我们的顾问将进行38点视觉礼貌检查,然后通过电子邮件或文字(包括照片)发送给客户进行审查和讨论。我们的重点是安全性,可靠性以及在检查时对车辆状况的总体了解。

您作为客户应该问什么

如果我们建议您修理车辆,则您有权提出任何想要的问题,例如:

  • 我可以看到有缺陷的零件吗?
  • 您能解释一下它如何修复或为什么要更换吗?
  • 如果我不这样做会怎样’t fix it?
  • 您能按紧急程度(我们的分类方式)对维修进行优先排序吗?
  • 我对工作有什么类型的保修?

自动辅助提供了 三年或36,000英里保修 on all new parts we install. This warranty is beyond that of dealerships or 什么 the AAA级批准的汽车维修计划自1988年以来一直属于我们,需要会员商店。

We’会很乐意回答您的问题。如果您忘了问我们一些事情,您可以随时 给我们打电话或发电子邮件,或参阅 汽车MD 网站上的页面。我们的目标是让您在旅途中的时光变得轻松愉快。

自动援助&救援计划

一旦我们都同意了行动计划,我们的技术人员将制定治疗计划以保留您的爱车’处于最佳水平的健康状况,无论是否’安排未来的维护约会,批准维修或为您注册我们的 自动通行证 程序。

自动辅助相信与客户完全透明。立即与我们联系,了解为什么我们的客户使用诸如 诚实,高效,惊人,专业,杰出和杰出 描述我们。

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